Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, jak stereopolis.com ("Strona" lub "my") zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania lub dokonywania zakupu na Stronie.
Kontakt
Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli masz dodatkowe pytania, chcesz uzyskać więcej informacji o naszych praktykach prywatności lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem pod adresem jacek.grodecki@stereopolis.com lub pocztą, korzystając z poniższych danych kontaktowych:
ul. Opolska 22 / B206, 40-084 Katowice, Poland
Zbieranie danych osobowych
Podczas odwiedzania Strony zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do przetworzenia Twoich zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania pomocy klienta. W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym poniższe informacje) nazywamy „Danymi Osobowymi”. Zobacz poniższą listę, aby dowiedzieć się więcej o tym, jakie Dane Osobowe zbieramy i dlaczego.
- Informacje o urządzeniu
- Purpose of collection: aby poprawnie załadować stronę dla Ciebie oraz przeprowadzać analizy korzystania ze strony w celu jej optymalizacji.
- Source of collection: Zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony za pomocą plików cookie, plików dziennika, znaczników sieciowych, tagów lub pikseli.
- Udostępnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
- Zebrane dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, jakie strony lub produkty oglądasz, wyszukiwane hasła oraz jak wchodzisz w interakcję ze Stroną.
- Informacje o zamówieniu
- Purpose of collection: aby dostarczyć Ci produkty lub usługi w celu realizacji naszej umowy, przetworzyć Twoje dane płatnicze, zorganizować wysyłkę oraz dostarczyć Ci faktury i/lub potwierdzenia zamówienia, komunikować się z Tobą, sprawdzać nasze zamówienia pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, zgodnie z preferencjami, które nam przekazałeś, dostarczać Ci informacje lub reklamy dotyczące naszych produktów lub usług.
- Źródło zbierania: zebrane od Ciebie.
- Udostępnianie w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify , przewoźnikom, bramkom płatności.
- Zebrane dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail oraz numer telefonu.
- Informacje do obsługi klienta
-
Cel zbierania: świadczenie wsparcia klienta.
- Źródło zbierania: zebrane od Ciebie
- Ujawnienie w celach biznesowych:przewoźnicy
- Zbierane dane osobowe:imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
Udostępnianie danych osobowych
Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i realizować umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:
- Korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby spełnić obowiązujące przepisy prawa i regulacje, odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inne prawnie uzasadnione żądanie informacji, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.
Reklama behawioralna
Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci reklamy ukierunkowane lub komunikaty marketingowe, które mogą Cię zainteresować. Na przykład:
- Korzystamy z Google Analytics, aby lepiej zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Serwisu. Możesz przeczytać więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe tutaj: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak działają reklamy ukierunkowane, możesz odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Dodatkowo możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: https://optout.aboutads.info/.
Wykorzystanie danych osobowych
Używamy Twoich danych osobowych, aby świadczyć Ci nasze usługi, co obejmuje: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.
Podstawa prawna
Zgodnie z Ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Twojej zgody;
- Wykonania umowy między Tobą a Stroną;
- Spełnienia naszych obowiązków prawnych;
- Ochrony Twoich istotnych interesów;
- Wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
- Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie naruszają Twoich podstawowych praw i wolności.
Przechowywanie
Gdy składasz zamówienie za pośrednictwem Strony, zachowamy Twoje dane osobowe w naszych rejestrach, chyba że i dopóki nie poprosisz nas o ich usunięcie. Więcej informacji o Twoim prawie do usunięcia znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.
Automatyczne podejmowanie decyzji
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu), gdy to podejmowanie decyzji ma na Ciebie prawny wpływ lub w inny sposób znacząco Cię dotyka.
Nie podejmujemy w pełni zautomatyzowanych decyzji, które mają prawny lub inny istotny wpływ, wykorzystując dane klientów.
Nasz procesor Shopify używa ograniczonego zautomatyzowanego podejmowania decyzji, aby zapobiegać oszustwom, co nie ma prawnego ani innego istotnego wpływu na Ciebie.
Usługi, które obejmują elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, obejmują:
- Tymczasowa czarna lista adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka godzin.
- Tymczasowa czarna lista kart kredytowych powiązanych z zablokowanymi adresami IP. Ta czarna lista utrzymuje się przez kilka dni.
Twoje prawa
RODO
Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Twój temat, przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą powyższych danych kontaktowych.
Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazywane poza Europę do przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji o tym, jak transfery danych są zgodne z RODO, znajdziesz w dokumencie Shopify GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Pliki cookie
Cookie to mała ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej strony. Używamy różnych rodzajów cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz cookie mediów społecznościowych lub treści. Cookie poprawiają Twoje doświadczenia podczas przeglądania, pozwalając stronie zapamiętać Twoje działania i preferencje (takie jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz na stronę lub przechodzisz z jednej strony na drugą. Cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony, na przykład czy to ich pierwsza wizyta lub czy są częstymi odwiedzającymi.
Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej stronie i świadczyć nasze usługi.
[Be sure to check this list against Shopify’s current list of cookies on the merchant storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Pliki cookie niezbędne do funkcjonowania sklepu
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _ab | Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego. | 2l |
| _secure_session_id | Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepu. | 24h |
| _shopify_country | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| _shopify_m | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 1r |
| _shopify_tm | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 30min |
| _shopify_tw | Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klienta. | 2t |
| _storefront_u | Używane do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta. | 1min |
| _tracking_consent | Preferencje śledzenia. | 1r |
| c | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1r |
| koszyk | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2t |
| cart_currency | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2t |
| cart_sig | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2t |
| cart_ts | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 2t |
| cart_ver | Używane w związku z koszykiem zakupowym. | 2t |
| kasa | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 4t |
| checkout_token | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1r |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
| keep_alive | Używane w związku z lokalizacją kupującego. | 2t |
| master_device_id | Używane w związku z logowaniem sprzedawcy. | 2l |
| previous_step | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1r |
| remember_me | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1r |
| secure_customer_sig | Używane w związku z logowaniem klienta. | 20l |
| shopify_pay | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1r |
| shopify_pay_redirect | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 30 minut, 3w lub 1r w zależności od wartości |
| storefront_digest | Używane w związku z logowaniem klienta. | 2l |
| tracked_start_checkout | Używane w związku z realizacją zamówienia. | 1r |
| checkout_one_experiment | Używane w związku z realizacją zamówienia. | sesja |
Raportowanie i analityka
| Nazwa | Funkcja | Czas trwania |
|---|---|---|
| _landing_page | Śledź strony docelowe. | 2t |
| _orig_referrer | Śledź strony docelowe. | 2t |
| _s | Analizy Shopify. | 30min |
| _shopify_d | Analizy Shopify. | sesja |
| _shopify_s | Analizy Shopify. | 30min |
| _shopify_sa_p | Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_sa_t | Analizy Shopify dotyczące marketingu i poleceń. | 30min |
| _shopify_y | Analizy Shopify. | 1r |
| _y | Analizy Shopify. | 1r |
| _shopify_evids | Analizy Shopify. | sesja |
| _shopify_ga | Shopify i Google Analytics. | sesja |
Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie „persistent” czy „session”. Pliki cookie sesyjne trwają do momentu zakończenia przeglądania, a pliki cookie persistent pozostają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość plików cookie, których używamy, to pliki persistent i wygasają między 30 minutami a dwoma latami od daty pobrania na Twoje urządzenie.
Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Prosimy pamiętać, że usuwanie lub blokowanie plików cookie może negatywnie wpłynąć na Twoje doświadczenia użytkownika, a niektóre części naszej strony internetowej mogą stać się niedostępne.
Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz wybrać, czy chcesz je akceptować, korzystając z ustawień przeglądarki, które często znajdują się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje”. Więcej informacji o tym, jak zmienić ustawienia przeglądarki lub jak blokować, zarządzać lub filtrować pliki cookie, znajdziesz w pliku pomocy przeglądarki lub na takich stronach jak: www.allaboutcookies.org.
Dodatkowo prosimy zauważyć, że blokowanie plików cookie może nie całkowicie zapobiec udostępnianiu informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te podmioty, prosimy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji „Behavioural Advertising” powyżej.
Nie śledź
Proszę zauważyć, że ponieważ nie ma jednolitego rozumienia w branży, jak reagować na sygnały „Do Not Track”, nie zmieniamy naszych praktyk zbierania i wykorzystywania danych, gdy wykryjemy taki sygnał z Twojej przeglądarki.
Zmiany
Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę Prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.
Skargi
Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami e-mailem lub pocztą, korzystając z danych podanych w sekcji „Kontakt” powyżej.
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Możesz skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych lub z naszym organem nadzorczym tutaj:https://uodo.gov.pl/en
Udostępnianie danych z Meta (Facebook, Instagram)
Marketing i integracje z podmiotami trzecimi
W ramach naszych działań marketingowych i reklamowych korzystamy z usług świadczonych przez Meta Platforms Ireland Limited (dawniej Facebook Ireland Ltd.), w tym narzędzi takich jak Meta Pixel i Conversions API, zintegrowanych przez Shopify.
W związku z tym możemy udostępniać niektóre dane osobowe Meta, w tym:
adres e-mail,
numer telefonu,
adres IP,
dane geolokalizacyjne (np. kraj, miasto),
informacje o przeglądarce i urządzeniu,
historia zakupów i zachowanie na stronie (np. odwiedzane strony, zawartość koszyka, zrealizowane transakcje).
Dane te są wykorzystywane przez Meta do celów takich jak:
mierzeniu skuteczności kampanii reklamowych (np. śledzenie konwersji),
wyświetlaniu spersonalizowanych reklam na Facebooku i Instagramie,
tworzeniu niestandardowych grup odbiorców,
analizie interakcji użytkowników z naszą stroną internetową.
Udostępnianie danych z Meta może opierać się na:
udzielona przez Ciebie zgoda (np. za pomocą naszego banera zgody na pliki cookie),
lub nasz uzasadniony interes w marketingu i analizie efektywności (zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO), tam gdzie jest to dozwolone prawem.
Meta działa jako niezależny administrator danych dla swoich działań przetwarzania. Więcej informacji o tym, jak Meta przetwarza dane, znajdziesz w jej polityce prywatności:
https://www.facebook.com/privacy/policy
Możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę lub sprzeciwić się tego typu przetwarzaniu danych, dostosowując swoje preferencje dotyczące plików cookie na naszej stronie internetowej lub zarządzając swoimi preferencjami reklamowymi bezpośrednio przez Meta (np. za pomocą ustawień konta na Facebooku).
Ostatnia aktualizacja: 2025.07.30